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致客户的安全指南

14-01-2021

 

尊敬的客户,

 

在今年冬季寒冷气候来临之际,我们为您准备了这份关于个人财产保护的简短指南,以确保您与所爱的人能安全无忧地度过这个冬天。

 

为了防止一切由水带来的损失,请您对所有闲置物业执行以下操作:

- 排空输水系统并关闭水管总闸

- 如有条件,尽量安装水流检测装置

- 定期检查物业,如果您无法亲自前往,也要请朋友或亲戚至少每周进行一次检查,并妥善保存此类访问记录

- 保证暖气正常工作,并至少将室温维持在5摄氏度

 

因水管冻结爆裂、洗衣机泄露、水龙头泄漏等原因导致的漏水现象非常普遍,所以弄清楚物业的主旋塞水阀在哪里是至关重要的。

 

您必须每季度对屋顶、排水沟、落水管、护栏等进行至少一次维护,以清除一切可能造成财产损坏的堵塞物,并及时进行必要的维修。

 

有的物业可能更容易受潮和出现冷凝,这些都可能导致许多后续的问题。因此,在寒冷季节期间,必须保持对房屋进行通风。

 

当管道中的水冻结并膨胀时,便有可能发生管道爆裂。

 

您可以通过以下几个步骤尽可能地降低这一风险:

 

- 找到您所在物业的主旋塞水阀,并确保知道如何打开和关闭它

- 及时修理滴水的水龙头

- 对所有安装在阁楼及其他易冻结空间内的管道和水箱进行隔离保护

- 室内温度至少保证维持在5摄氏度左右

- 如果您的管道和水箱安装在无暖气覆盖的阁楼或橱柜中,请定期打开门,让室内的暖空气流通到那里。

 

水管的爆裂可能会严重地损坏您物业的结构和布线,因此您必须立即采取行动。

 

如果爆裂的水管对您的物业或放置其中的财产造成了损害:

 

- 首先,尽快关闭旋塞水阀以及时止损

- 关闭您所在物业的中央供暖系统

- 打开所有的水龙头以排干输水系统

- 在重新打开任何东西或设备前,请确保已进行专业维修

- 如果破裂管道中的水泄露到任何电子设备的周围,请在干燥且安全的情况下关闭电源。您必须致电合格的电工进行检修。

 

请通过 claims@uk.cntaiping.com 与我们联系。如果您是通过经纪人购买的保险,那您可能需要先与他们取得联系。